Условия соглашения

1. Общие положения

1.1.  ИП Адалин Елисей Владимирович (ОГРНИП: 319774600506002), являясь официальным дистрибьютором ООО "ОСОБАЯ КНИГА", именуемое в дальнейшем «ИЗДАТЕЛЬСТВО» предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.3. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.4. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и ИЗДАТЕЛЬСТВОМ, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и ИЗДАТЕЛЬСТВОМ агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Бездействие со стороны ИЗДАТЕЛЬСТВА в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает ИЗДАТЕЛЬСТВО права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ИЗДАТЕЛЬСТВА от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и ИЗДАТЕЛЬСТВОМ будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. ИЗДАТЕЛЬСТВО оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.9. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.10. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг ИЗДАТЕЛЬСТВА.

2.1. ИЗДАТЕЛЬСТВО осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса http://obook.ru/ и сопутствующих служб ИЗДАТЕЛЬСТВА.
2.2. ИЗДАТЕЛЬСТВО осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. ИЗДАТЕЛЬСТВО предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых ИЗДАТЕЛЬСТВОМ  для персонализированной среды Сайта.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте ИЗДАТЕЛЬСТВА предоставляет Вам право пользования всеми услугами, сервисами сайта, а также правом совершения покупок из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте.
3.2. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим логином (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего логина  к персонализированным сервисам Сайта.
3.3. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой логин и пароль третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.4. Вы несете ответственность за безопасность Вашего аккаунта, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов ИЗДАТЕЛЬСТВА под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить ИЗДАТЕЛЬСТВО о любом случае несанкционированного доступа к Вашему аккаунту  и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте ИЗДАТЕЛЬСТВА.
3.6. Вы согласны с тем, что ИЗДАТЕЛЬСТВО оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение одного месяца с момента регистрации.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы подтверждаете, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта
3.9. Вы также соглашаетесь с тем, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта ИЗДАТЕЛЬСТВА..

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны ИЗДАТЕЛЬСТВА в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у ИЗДАТЕЛЬСТВА есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, ИЗДАТЕЛЬСТВА имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов, без объяснения причин.

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта

5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:
5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
5.1.4. ущемления прав меньшинств;
5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ИЗДАТЕЛЬСТВА;
5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта ИЗДАТЕЛЬСТВА;
5.1.12. нарушения российских или международных норм права.
5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что ИЗДАТЕЛЬСТВО имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

6. Информационная поддержка Пользователя

6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях ИЗДАТЕЛЬСТВА, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
6.2. Согласие на получение рассылки.
Подписываясь на SMS- и email-рассылку Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА, в сети Интернет http://obook.su, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте http://obook.su. Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки http://obook.su, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА ok@obook.ru. или же удалить признак моего согласия на получение информационных рассылок в Личном Кабинете на сайте http://obook.su . Я также даю разрешение Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА мои персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина ИЗДАТЕЛЬСТВА.
6.3. Вы соглашаетесь с тем, что ИЗДАТЕЛЬСТВO не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не доставление каких-либо уведомлений. При этом ИЗДАТЕЛЬСТВO оставляет за собой право (но не обязанность) повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.

7. Прекращение Регистрации Пользователя

7.1. Вы согласны с тем, что ИЗДАТЕЛЬСТВО оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от ИЗДАТЕЛЬСТВА удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте ИЗДАТЕЛЬСТВА. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru. соответствующее требование.

8. Право собственности ИЗДАТЕЛЬСТВА

8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую ИЗДАТЕЛЬСТВУ, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит ИЗДАТЕЛЬСТВУ, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
8.3. ИЗДАТЕЛЬСТВО предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

9. Политика конфиденциальности ИЗДАТЕЛЬСТВА.

9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и ИЗДАТЕЛЬСТВОМ, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые получило ИЗДАТЕЛЬСТВО или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны ИЗДАТЕЛЬСТВА в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
9.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами ИЗДАТЕЛЬСТВУ, распространяется на все аффилированные лица ИЗДАТЕЛЬСТВА.
9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает ИЗДАТЕЛЬСТВО:
9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны ИЗДАТЕЛЬСТВА в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
·  ФИО регистрируемого Пользователя;
·  Контактный телефон Пользователя;
·  Контактный E-mail Пользователя;
·  Адрес для доставки Товаров.
9.5.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.
9.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые ИЗДАТЕЛЬСТВОМ в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
9.6. ИЗДАТЕЛЬСТВО не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако ИЗДАТЕЛЬСТВО исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
9.7. ИЗДАТЕЛЬСТВО собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте, а именно для:
9.7.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
9.7.2. обработки и получения от Вас платежей;
9.7.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;
9.7.4. улучшения качества работы ИЗДАТЕЛЬСТВА и сопутствующих сервисных служб;
9.7.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
9.7.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
9.7.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
9.7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
9.7.9. информирования Вас о проводимых ИЗДАТЕЛЬСТВОМ мероприятиях и акциях;
9.7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
9.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 
9.9. ИЗДАТЕЛЬСТВО вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
9.9.1. Вы выразили свое согласие на такие действия;
9.9.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом ИЗДАТЕЛЬСТВО обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных.
9.9.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
9.10. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Вашего Личного Пространства.
9.11. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.
9.12. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку ИЗДАТЕЛЬСТВОМ Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
9.13. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами ИЗДАТЕЛЬСТВА.
9.14. ИЗДАТЕЛЬСТВО уведомляет Вас, что cookie Посетителей/Пользователей сайта записывается на сайте obook.su с целью анализа поведения Посетителей/Пользователей на сайте и оптимизации кампаний Рекламных партнеров. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально не идентифицируемыми, и могут быть использованы Рекламным партнером для анализа действий Посетителей/Пользователей сайта http://obook.su.

ЧАСТЬ 2. О продаже Товара

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения ИЗДАТЕЛЬСТВОМ обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения ИЗДАТЕЛЬСТВОМ обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом ИЗДАТЕЛЬСТВО, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу ok@obook.ru.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения ИЗДАТЕЛЬСТВОМ обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, ИЗДАТЕЛЬСТВО ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.
1.5. Вы признаёте, что ИЗДАТЕЛЬСТВА прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте. Одновременно ИЗДАТЕЛЬСТВО доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в ИЗДАТЕЛЬСТВЕ изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации ИЗДАТЕЛЬСТВА. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы ИЗДАТЕЛЬСТВА, цены на Товары, а также наличие Товара в ИЗДАТЕЛЬСТВЕ могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе в Вашем Личном Пространстве.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы ИЗДАТЕЛЬСТВА, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Вашем Личном Пространстве в форме уведомительных сообщений.
1.11. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте отображается в Вашем Личном Пространстве в Истории Заказов.
1.12. ИЗДАТЕЛЬСТВО принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации, а так же безналичные формы оплаты, как от организаций, на расчетный счет, при выставлении счета, так и от частных лиц, оплата банковской картой.
1.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога ИЗДАТЕЛЬСТВА на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар в ИЗДАТЕЛЬСТВЕ, оплатив его картой банка.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Подробнее об оплате вы можете прочитать на странице: Информация об оплате.
При возникновении вопросов, связанных с оплатой Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.

2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.4. Вы подтверждаете, что оплата Заказа кредитной картой, должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.
2.5. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара, изложенными в разделе.

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами

3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в ИЗДАТЕЛЬСТВЕ непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
·  Предоставить реквизиты по электронной почте ok@obook.ru.
·  Произвести оплату в течение нескольких  календарных дней с момента выставления счёта (по договоренности с отделом реализации);
·  Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных. 3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:
·  Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт ИЗДАТЕЛЬСТВА;
·  Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт ИЗДАТЕЛЬСТВА в соответствии с выбранным Вами способом Доставки. 3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.

ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения

1.1. ИЗДАТЕЛЬСТВО осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки ИЗДАТЕЛЬСТВА (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза), почтовая доставка службами DHL,  CDEK и Почты России. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться ИЗДАТЕЛЬСТВОМ как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается ИЗДАТЕЛЬСТВАУ, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами Товара, перечисленная ИЗДАТЕЛЬСТВУ предоплата за Товар, за исключением расходов ИЗДАТЕЛЬСТВА на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 21 календарных дней с даты предъявления.
1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.
1.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.

2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки ИЗДАТЕЛЬСТВА

2.1. Сроки доставки Товара службой доставки ИЗДАТЕЛЬСТВА, указанные в разделе Доставка, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.
2.2. В случае Вашего выбора доставки в пункт самовывоза ИЗДАТЕЛЬСТВА, Вы обязаны забрать Товар из пункта самовывоза ИЗДАТЕЛЬСТВА в течение 7 календарных дней со дня его поступления в пункт самовывоза, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены. Вы вправе продлить срок хранения Товара в пункте самовывоза еще на 7 календарных дней обратившись в Службу клиентской поддержки .
2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение ИЗДАТЕЛЬСТВОМ Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.

3. Сроки и условия доставки Товара почтовыми службами DHL, CDEK и Почтой России

3.1. ИЗДАТЕЛЬСТВО осуществляет доставку Товара почтовыми службами DHL, CDEK и Почта России.
Ориентировочные сроки доставки указанными почтовыми службами указаны в разделе Доставка
3.2. Вы соглашаетесь, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовыми службами DHL,  CDEK и Почтой России. Однако, ИЗДАТЕЛЬСТВО будет всячески содействовать надлежащему исполнению почтовыми службами DHL, CDEK  и Почтой России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов соответствующей почтовой службы и Почты России. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте соответствующей почтовой службы.
3.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен ИЗДАТЕЛЬСТВУ, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
3.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Вы можете выяснить его в Службе клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.
3.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru.
3.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.
1.3. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА по адресу ok@obook.ru. Рассмотрение заявления производится ИЗДАТЕЛЬСТВОМ в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.4. О способах возврата денежных средств Вы можете уточнить в службе поддержки ИЗДАТЕЛЬСТВА  по адресу ok@obook.ru.
1.5. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.6. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.
1.7. Настоящим Вы проинформированы, что ИЗДАТЕЛЬСТВО рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.8. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:
·  перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
·  зеркальное расположение текста или иллюстраций;
·  некомплектность и непоследовательность элементов блока;
·  незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
·  непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
·  склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
·  срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
·  текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
·  неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
·  дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
1.9. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.10. Вы проинформированы и согласны, что ИЗДАТЕЛЬСТВО не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам.
1.11. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.

2. Возврат Товара надлежащего качества

2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте ИЗДАТЕЛЬСТВА.
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов ИЗДАТЕЛЬСТВА на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 21 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.

3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 21 календарный день с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 21 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru.

ЧАСТЬ 5. Помощь

5.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине ИЗДАТЕЛЬСТВА.
5.2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и ИЗДАТЕЛЬСТВА, в Службу клиентской поддержки по адресу ok@obook.ru. Также ИЗДАТЕЛЬСТВО предоставляет Вам альтернативные способы связи на Ваш выбор. Подробные контакты указаны в разделе Контакты.

ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения

6.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
6.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.
6.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу ИЗДАТЕЛЬСТВА для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.